1. 这款风机的风量、风压是多少？能满足我车间多少台钻孔机/锣机的集尘需求？

我们的风机覆盖风量范围1500–20000 m³/h，风压最高可达30 kPa。具体配多少台钻孔机，需要根据您的管道长度、弯头数量、孔径大小综合计算。我们有专业的选型软件，您提供车间布局图，我们24小时内出具《选型计算书》和管道优化建议，确保每台钻机抽风均匀。

2. 你们提供选型计算服务吗？能不能根据我的设备数量、管道长度、弯头数量推荐型号？

完全免费提供！我们的工程师会现场勘测或根据您提供的图纸，使用CFD流体仿真软件精确计算阻力损失，推荐最匹配的机型，并给出管道走向优化方案。很多客户原来的管道设计不合理导致能耗偏高，我们一并帮助整改。

3. 负压能稳定在多少 Pa？会不会因为滤袋堵塞而大幅衰减？

我们保证在正常过滤状态下，风机入口负压波动不超过±5%。而且我们的风机采用高效叶轮+智能变频控制，当滤袋阻力上升时，风机自动提高转速维持恒定负压，避免因堵塞导致吸力下降。同时我们会建议配置压差传感器，及时提醒清灰。

4. 处理粉尘的种类有要求吗？（PCB粉尘、碳纤维、金属粉、木粉等）

PCB钻孔产生的环氧树脂+玻纤粉尘、碳纤维粉尘、普通金属粉、木粉都可以处理。对于易燃易爆粉尘（如铝粉、镁粉），我们有防爆加强版：全机体接地、无火花叶轮、隔爆型电机、泄爆口等设计。对于吸湿性粉尘，可配置加热伴管防止结露。

二、节能与效果

5. 相比我现在的多级离心风机，实际能省多少电？有没有实测数据或案例？

我们有大量实测案例：江西萍乡某PCB厂，原30kW传统风机改造后实际运行仅10kW，节能率66%，每年省电17.5万度，节省电费14万元。深圳某客户55kW改成37kW机型后实测24kW，节能58%。我们可以带您参观就近案例现场，数据真实可查。

6. 你们宣传的节能率30%-58%，是在什么工况下测出来的？能保证吗？

这个数据是在同等风量、同等负压条件下，与普通多级离心风机或罗茨风机对比的。我们每一台出厂前都在测试台上完成实测，提供带CNAS标识的性能曲线图。

7. 能不能接入我工厂的能源管理系统？实时看到节电量和碳排放减少？

可以！我们的风机标配智能物联网模块，支持Modbus RTU/TCP、Profibus等协议，可直接接入工厂的能源管理平台或MES系统。手机APP上实时显示：瞬时功率、累计电耗、负压值、运行温度、预估节电量、减少CO₂排放等数据，并支持报表导出。

三、防爆与安全

8. 防爆等级是多少？有没有国家防爆认证证书？

我们提供Ex d IIB T4 Gb（隔爆型，适用于1区、2区气体环境）和Ex tD A21 IP65 T130℃（粉尘防爆）双重认证。每台风机都附带国家防爆电气产品质量监督检验中心（CQST） 颁发的防爆合格证，证书编号可在线查验。

9. 风机本体是否防静电？叶轮材质会不会产生火花？

机壳和管道连接处均设有防静电接地螺栓，叶轮采用铸铝+特氟龙涂层，经过动平衡G2.5级精度。如果是输送铝镁等易燃粉尘，我们可以选用无火花铜合金叶轮，并加装温度振动传感器，超限自动停机。

10. 如果吸入的是易燃易爆粉尘（如铝镁粉），你们有什么特殊设计？

针对铝镁等活性金属粉尘，我们提供铝镁粉尘专用防爆方案：① 防静电滤筒+导电软连接；② 叶轮采用铝合金材质，绝对无火花；③ 增加温度监测和自动喷淋接口；④ 配置隔爆阀和泄爆片；⑤ 电机采用粉尘防爆型（ExtD）。确保符合《铝镁制品加工粉尘防爆安全规程》要求。

四、安装与适配

11. 我的旧风机基础、管道接口能用吗？安装需要停产多久？

我们会提前现场测绘，尽量利用原有基础和管道接口，减少改动。如果需要重新做基础或改管，我们会提供图纸并由我方施工。安装时间通常1-2天可完成，且可以选择在节假日或夜间施工，最大限度减少对生产的影响。

12. 你们包安装吗？还是只提供设备？安装团队有无防爆作业资质？

我们可以提供交钥匙工程，包括旧设备拆除、新设备安装、管道连接、电气调试、试运行验收。安装人员均持有防爆电气安装资质证和焊工证，所有工序都有作业指导书和验收标准。

13. 风机尺寸和重量是多少？我的机房空间够不够？

我们的风机相比传统机型体积缩小30%以上，最重的75kW机型仅约180kg。您可以提供机房尺寸，我们出具3D安装布局图，提前确认空间是否足够以及吊装路径。如果机房空间紧张，我们还可以将风机和控制柜分开放置。

五、维护与售后

14. 空气悬浮轴承真的免维护吗？理论寿命多长？如果坏了能修吗？

是的，空气悬浮轴承在正常工作状态下无接触、无磨损，无需加任何润滑油，理论寿命超过20年。如果因外部异物或超载导致损坏，我们有专业的维修车间，可更换箔片组件，并非整体报废。同时我们提供1年核心部件质保。

15. 质保期多久？售后响应时间？东莞有没有办事处或备件库？

整机质保1年，我们在东莞设有直属售后服务中心，配备常用备件库存，珠三角地区4小时内到达现场，国内其他地区24小时内响应服务。

六、价格与交付

16. 一台37kW的负压集尘防爆风机大概多少钱？能报个价吗？

价格因配置不同（防爆等级、材质、是否变频、是否含消音器）有所差异。您提供详细工况和选型要求后，我们24小时内出具正式报价单，包含设备费、运费、安装调试费、税费。我们的定价原则是：同等性能下比进口品牌低30%，但提供更好的本地服务。

17. 比传统多级离心风机贵多少？投资回报周期是多久？

初次采购成本大约高20%-40%，但运行电费仅为原来的1/3到1/2。以江西萍乡客户为例：年省电费14万元，而设备投资差额仅几万元，3-6个月即可收回全部投资。我们可以为您出具《全生命周期成本对比表》，一目了然。

18. 订货后多久能发货？我们着急用，能不能加急？

标准交期15-20天。针对紧急订单，我们有快速通道服务：可在7-10天内发货。建议您提前备好现场基础，设备到场后我们优先派工程师安装。

七、其他

19. 噪音多大？能低于85分贝吗？有没有消音器选项？

标准机型在1米处噪音约78-85分贝（随风量变化）。如果对噪音有严格要求，我们可以配置阻抗复合式消音器，可再降低5分贝，满足车间职业卫生标准。

20. 风机能远程监控吗？手机APP看运行数据？

标配！通过APP，可以随时查看每台风机的运行功率、转速、负压、温度、振动值、累计运行时间，并接收故障预警。我们还能为集团客户提供集中监控大屏，所有风机状态一目了然。